Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

Quiroga Nueve (en adelante, "el Despacho"), con domicilio en Calle 34 #7-82, Oficina 301, Cartagena, 130001, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web o en el curso de la prestación de nuestros servicios de consultoría documental y administrativa.

Esta política explica qué datos recogemos, por qué los recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene sobre ellos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas reglamentarias sobre protección de datos personales en Colombia.

Si tiene preguntas sobre esta política puede escribirnos a: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria a través del formulario de contacto de este sitio web:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje o descripción de la consulta (campo opcional)

Adicionalmente, podemos recopilar de manera automática información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de mejora del sitio web, a través de herramientas de analítica como Google Analytics, sujeto a su consentimiento.

Base legal: El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto, en la ejecución de un contrato o precontrato cuando corresponda, y en el interés legítimo del Despacho para responder consultas.

Plazo de conservación: Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción, o el tiempo que dure la relación contractual. Los datos de analítica se conservan según los plazos configurados en la plataforma de analítica (por defecto, 14 meses en Google Analytics).

3. Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de información
• Coordinar los servicios contratados y gestionar la relación cliente-despacho
• Enviar información sobre los servicios del Despacho cuando usted lo haya solicitado
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante analítica agregada y anónima
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

No utilizamos sus datos para perfilamiento automatizado ni para decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Comunicaciones: Solo le enviaremos información comercial si usted ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

4. Medidas de protección de datos

El Despacho aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación. Entre ellas:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal del Despacho que los necesita para el desempeño de sus funciones
• Uso de plataformas de terceros con sus propias políticas de seguridad (Google Workspace, por ejemplo)
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos en la medida que la normativa colombiana así lo exija y dentro de los plazos previstos.

5. Información sobre cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el panel de configuración disponible en la parte inferior del sitio web (sección de consentimiento de cookies) o desde la configuración de su navegador.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y, si es posible, una descripción de la solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, entidad de control en materia de protección de datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios que utilizamos (como herramientas de correo electrónico o analítica web) pueden implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que los proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección o de que existan los instrumentos jurídicos apropiados para dicha transferencia, de conformidad con la normativa colombiana.

8. Menores de edad

Los servicios del Despacho están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en nombre de una organización o empresa. No recopilamos datos de menores de forma deliberada. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de forma inadvertida, los eliminaremos sin demora.

9. Vínculos a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos. El Despacho no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada uno antes de proporcionarles información personal.

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web con la fecha de última actualización indicada en la parte superior. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Responsable: Quiroga Nueve
• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 34 #7-82, Oficina 301, Cartagena, 130001, Colombia